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Dichiarazione sulla Privacy
(Ultima revisione: 19/10/2019)

ServiziSlovenia.eu, marchio proprietario del portale www.autofficineinslovenia.eu, da grande valore al diritto alla privacy dei propri Utenti. La presente Dichiarazione sulla Privacy si applica a tutti i Siti Web e ai domini di proprietà di ServiziSlovenia.eu (di seguito, "i Siti Web di ServiziSlovenia.eu") e riporta le prassi adottate in materia di tutela della privacy ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (di seguito, "Codice Privacy") e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, "GDPR"): nello specifico, spiega quali dati vengono raccolti e con quali finalità, oltre a come tali dati vengono trattati e utilizzati.

La invitiamo, dunque, a leggere attentamente quanto segue prima di fornirci qualsiasi dato personale. Utilizzando i Siti Web e i servizi di ServiziSlovenia.eu acconsente, infatti, al trattamento dei suoi dati personali da parte di ServiziSlovenia.eu secondo quanto previsto dalla Dichiarazione stessa. Qualora non sia d’accordo con i termini della presente Dichiarazione la preghiamo di NON utilizzare i Siti Web e i Servizi di ServiziSlovenia.eu.
Per qualsiasi domanda in merito alle presente Dichiarazione ci contatti all’indirizzo di posta elettronica info@servizislovenia.eu scrivendo "Privacy" come oggetto.
1. Raccolta delle informazioni personali
Per servire al meglio e avere una più approfondita conoscenza delle necessità e degli interessi dei propri Utenti, ServiziSlovenia.eu raccoglie, esporta ed usa informazioni personali dopo aver presentato adeguata informativa e aver ottenuto esplicito consenso.
Ad esempio, quando si richiedono informazioni tramite il modulo di contatto, l'email viene registrata dal nostro client di posta elettronica, è necessario fornire dati personali per completare il processo di registrazione. I dati personali che, in questi casi, potrebbero essere richiesti riguardano: informazioni di contatto (ad es., nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica), non chiediamo assolutamente informazioni come codici personali e password, nessun dato per consentire la fatturazione e le varie transazioni, preferenze in merito a prodotti e servizi.
1.1 Dati provenienti dai siti, e-mail e app
Oltre alle informazioni fornite, ServiziSlovenia.eu può anche raccogliere dati durante la visita dell'Utente a un Sito Web di ServiziSlovenia.eu, mediante strumenti automatici comunemente utilizzati come, per esempio, cookies, Web beacon e link incorporati. Questi strumenti raccolgono alcune informazioni standard sul traffico che il browser invia ai Siti Web di ServiziSlovenia.eu, come, per esempio, tipo e lingua del browser, ore di accesso e indirizzo del sito web da cui si è arrivati.
Possono essere anche raccolte informazioni sull'indirizzo IP (Internet Protocol), sul comportamento clickstream (cioè pagine visitate, link aperti e altre azioni intraprese dall'Utente in connessione con i Siti Web di ServiziSlovenia.eu) e informazioni sul prodotto.
Infine, ServiziSlovenia.eu può usare alcuni degli strumenti di raccolta dati automatici sopra elencati anche per analizzare le proprie applicazioni ed i messaggi di posta elettronica che invia: in questo modo può, per esempio, raccogliere informazioni sull’utilizzo delle applicazioni, sull’apertura dei messaggi o sui clic sui link contenuti nei messaggi stessi.
Per ulteriori informazioni sugli strumenti di raccolta dati automatici, leggere il paragrafo 6. Cookies e registrazione sui siti.
2. Come vengono utilizzate le informazioni raccolte
Le informazioni raccolte da ServiziSlovenia.eu vengono utilizzate senza il consenso espresso dell’Utente (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per diversi scopi fra cui, nel nostro caso, per fornirvi assistenza dopo che avrete compilato il modulo di contatto.
Le informazioni raccolte da ServiziSlovenia.eu vengono utilizzate previo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per diversi scopi fra cui, per esempio:
a. presentare all’Utente prodotti e servizi;
b. fornire offerte promozionali personalizzate;
c. richiedere opinioni o feedback al cliente e offrirgli l'opportunità di provare altre funzionalità sui siti di proprietà di ServiziSlovenia.eu
d. cercare ed implementare migliorie e aggiornamenti del servizio
e. consentire all’Utente di segnalare un amico (Refer-a-Friend) che potrebbe essere interessato alle nostre offerte, come consentito dalla legge
f. selezionare i contenuti da presentare all’Utente;
g. misurare il rendimento di iniziative di marketing, pubblicità e Siti Web di ServiziSlovenia.eu.
h. effettuare attività di Remarketing e Behavioral Targeting

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1 è obbligatorio. In loro assenza, ServiziSlovenia.eu non potrà garantire i propri servizi.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 è invece facoltativo. L’Utente può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere eventuali newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti da ServiziSlovenia.eu. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui al punto 1.

ServiziSlovenia.eu non utilizzerà mai le informazioni personali raccolte per contattare periodicamente l’Utente al fine di inviargli informazioni importanti sui propri Servizi e/o Siti Web. Solo su specifica richiesta dell’Utente, ServiziSlovenia.eu può inviare anche newsletter informative, con offerte speciali e/o con altre opportunità offerte da società partner che potrebbero essere di suo interesse.
L’Utente può comunque revocare in qualsiasi momento il suo consenso inviando una e-mail a info@servizislovenia.eu.
Inoltre, se l’Utente non desidera più ricevere queste comunicazioni, può revocare la propria iscrizione (art. 130 c. 4 Codice Privacy) inviando una e-mail a info@servizislovenia.eu. Dopo la richiesta di cancellazione, l'indirizzo e-mail dell’Utente verrà rimosso dal mailing-list di ServiziSlovenia.eu al più presto, normalmente prima di ogni eventuale successivo programma di comunicazioni.

3. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 (Codice Privacy) e all’art. 4 n. 2 (GDPR) e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
I dati personali dell’Utente sono sottoposti a trattamento elettronico.
ServiziSlovenia.eu tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per eventuali Finalità di Marketing.

4. Divulgazione delle informazioni raccolte
ServiziSlovenia.eu non vende, affitta, trasferisce o cede le informazioni personali dei propri Utenti a terzi.

5. Link ad altri siti web
I Siti Web di ServiziSlovenia.eu potrebbero contenere link a siti web di terzi a scopo informativo. ServiziSlovenia.eu non controlla tali siti web esterni né la loro condotta in materia di Privacy. Per questi motivi, i siti web esterni non sono coperti dalla presente Dichiarazione sulla Privacy.
ServiziSlovenia.eu invita, dunque, gli Utenti ad esaminare con attenzione la politica e le impostazioni della privacy dei siti web e dei social media con cui interagisce per assicurarsi di comprendere quali informazioni potrebbero essere condivise da tali siti.

6. Cookies e registrazione sui siti
I cookies sono piccoli file di informazioni inviati da un web server ad un web browser, che permettono al server di raccogliere informazioni dal browser.
ServiziSlovenia.eu e i suoi fornitori di servizi inviano cookies quando si visitano i Siti Web di ServiziSlovenia.eu oltre che i siti web in cui vengono visualizzate le sue pubblicità, si eseguono acquisti, ci si registra per alcuni servizi o si richiedono informazioni.
Attraverso i cookies, ServiziSlovenia.eu non raccoglie informazioni personali ma esclusivamente dati utili per esaminare in che modo gli utenti interagiscono con i proprio Siti Web.
Infine, i cookies vengono utilizzati dai servizi di statistiche sugli accessi abilitati sui Siti Web di ServiziSlovenia.eu.
Se l'Utente non desidera ricevere dei cookies, può bloccarli o richiedere che gli venga inviato preventivamente un avviso, seguendo le procedure specificate dal browser web installato sul proprio computer. Per maggiori informazioni su come gestire i Cookie nel browser si rimanda a: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Explorer. Tuttavia, impostando questi blocchi, può accadere che il browser reagisca in maniera non appropriata, non solo quando l'Utente visita i Siti Web di ServiziSlovenia.eu, ma anche quando ne visita altri. Pertanto, poiché i cookies non permettono a ServiziSlovenia.eu di identificare gli Utenti, si suggerisce di accettare che vengano installati in modo da sfruttare appieno le funzionalità dei Siti Web.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies e su come bloccarli, è possibile visitare i siti www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu per l’Europa o www.aboutads.info/choices/ per gli Stati Uniti.

7. Consenso all’uso dei cookie
Come richiesto dalla normativa vigente, il Sito Web presenta un’informativa breve sull’utilizzo dei cookie visualizzata in ogni pagina di primo accesso tramite un banner dinamico. Scrollando la pagina, facendo click su uno dei link interni delle pagine o facendo click sul tasto “Accetta” presente nel banner dinamico, si esprime il proprio consenso per l’uso dei cookie.
8. Utilizzo dei Cookie sui Siti di ServiziSlovenia.eu

8.1 Cookie tecnici
I Siti Web di ServiziSlovenia.eu utilizzano i seguenti cookie tecnici, che vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito, per le finalità indicate in relazione a ciascuno di essi:
Cookie di sessione necessaria al funzionamento e all'erogazione dei servizi del sito
Cookie di statistica utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata.

8.2 Cookie di profilazione
I Siti Web di ServiziSlovenia.eu utilizzano i seguenti cookie di profilazione di terza parte:
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Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.
Matomo
Matomo è uno strumento di analisi e feedback per rilevare il comportamento online ed il feedback dei visitatori di un sito.
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Histats è uno strumento di analisi e feedback per rilevare il comportamento online ed il feedback dei visitatori di un sito.
Non interagendo con i moduli di consenso forniti dalle suddette terze parti, uscendo dalla presente informativa, chiudendola o proseguendo nella navigazione del Sito, si esprime il proprio consenso per l’uso di tutti i cookie citati.

9. Accesso, aggiornamento o correzione dei Dati del cliente
In qualsiasi caso per modificare, correggere, anomizzare o cancellare i proprio dati, l’Utente può inviare una e-mail al Servizio Clienti di ServiziSlovenia.eu (info@servizislovenia.eu) o inviare una lettera a:
SERVIS-SLO, OGLAŠEVANJE IN DRUGE RAČUNALNIŠKE STORITVE,
SERGIO LA RUSSA s.p.
Nova vas pri Ptuju 116a
2250 Ptuj

10. Protezione delle informazioni personali
Pur adottando misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali degli Utenti da trattamenti non autorizzati o illegittimi e dalla perdita, distruzione o danneggiamento dei dati, ServiziSlovenia.eu non ha la possibilità di garantire in maniera assoluta la sicurezza di queste informazioni, in quanto utilizza software di altre aziende che a loro volta dovranno garantire le corrette misure di sicurezza dei dati personali.

11. Privacy dei minori
ServiziSlovenia.eunon raccoglie consapevolmente informazioni su minori di 13 anni e i suoi Siti Web si rivolgono a un pubblico generico. Nel caso in cui un minore, che ServiziSlovenia.eu sa avere meno di 13 anni, invii informazioni personali, i dati raccolti verranno utilizzati solo per rispondere direttamente a quel bambino e per informarlo della necessità di ottenere il consenso dei suoi genitori/tutori. ServiziSlovenia.eu incoraggia i genitori e chi ne fa le veci a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei propri figli.

12. I diritti sulla privacy dell’Utente
Nella Sua qualità di interessato, l’Utente ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
a) di richiedere di fornire informazioni in merito ai Dati Personali elaborati che lo riguardano;
b) di rettificare, aggiornare o integrare i Dati Personali imprecisi o incompleti che lo riguardano;
c) di cancellare o richiedere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano;
d) in determinate circostanze di limitare il modo in cui ServiziSlovenia.eu tratta i Dati Personali dell’Utente che lo riguardano;
e) di revocare qualsiasi consenso che l’Utente abbia concesso a ServiziSlovenia.eu per trattare i Dati Personali che lo riguardano;
f) di opporsi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano in base agli interessi legittimi di terze parti;
g) di ottenere la portabilità dei Dati Personali che lo riguardano e che ServiziSlovenia.eu elabora utilizzando strumenti automatizzati sulla base del suo consenso con ServiziSlovenia.eu;
h) nello Spazio Economico Europeo, presentare un reclamo per violazione della privacy a un’autorità di vigilanza qualora l’Utente non sia soddisfatto del modo in cui ServiziSlovenia.eu abbia gestito i suoi Dati Personali o qualsiasi richiesta sulla riservatezza dell’Utente.

13. Modifiche della Dichiarazione sulla Privacy
Qualora lo reputi opportuno, ServiziSlovenia.eu si riserva il diritto di modificare la presente Dichiarazione sulla Privacy. In caso di variazioni, La Dichiarazione aggiornata verrà pubblicata sui Siti Web di ServiziSlovenia.eu con la nuova data di revisione in modo da permettere a tutti gli Utenti di essere informati sul modo in cui vengono utilizzati i dati raccolti, ed in quali circostanze possono essere divulgati. Se l’Utente continua ad accedere o a utilizzare il Sito Web dopo tale pubblicazione, si presume che l’Utente abbia accettato tali modifiche. Si consiglia all’Utente di controllare periodicamente questo documento per verificare eventuali cambiamenti.
ServiziSlovenia.eu si riserva anche il diritto di provvedere, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, a eliminare o apportare modifiche o aggiornamenti al Sito Web e ai relativi Contenuti. ServiziSlovenia.eu si riserva il diritto in qualsiasi momento, con effetti immediati, senza necessità di preavviso, a propria esclusiva discrezione e per qualunque motivo, di  limitare, rifiutare o interrompere, del tutto o in parte, l'accesso al Sito Web, o a parte di esso, da parte di qualsiasi Utente.

14. Lingua delle presenti Condizioni d’Uso
Qualora ServiziSlovenia.eu fornisca una traduzione della versione in lingua italiana della presente Dichiarazione sulla Privacy, l'Utente accetta che tale traduzione è fornita solo per sua comodità e che il rapporto contrattuale con ServiziSlovenia.eu sarà regolato dalle versioni in lingua italiana.
Qualora sussistano incongruenze tra la versione in lingua italiana della Dichiarazione sulla Privacy e la traduzione, prevarrà la versione in lingua italiana.

15. Titolare, responsabile e incaricati
Titolare e responsabile del trattamento è:
SERVIS-SLO, OGLAŠEVANJE IN DRUGE RAČUNALNIŠKE STORITVE,
SERGIO LA RUSSA s
Nova vas pri Ptuju 116a
2250 Ptuj
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.


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